为保障社会救援物资运输，共同抗击肺炎疫情，1月25日，菜鸟与中通、申通、韵达、圆通、百世、德邦等中国主要快递公司，以及AirCity国际物流集团、辛克物流、丹马士物流、4PX递四方、宏远物流、斑马物流等海内外物流企业，联合发布公告：

即日起，开通面向武汉地区的社会捐赠救援物资，免费运输绿色通道。

根据公告，这一通道将面向各地政府、企事业单位、社会团体、公益组织、商业机构和医疗用品生产企业等开放，暂不接受个人捐赠物品运输。

将优先保障国内运往武汉的口罩、消毒液、护目镜、防护服等等防护物资运输。