ems查不到物流信息的原因：

1、可能是还没有开始发货。

2、可能是单号填写错误。(邮政EMS的单号是前后各两位英文字母，中间9位阿拉伯数字)

3、可能是包裹收寄后可能没有电脑扫描，所以查询不到相关信息。

4、可能是快递系统更新故障导致查询不到物流。

5、可能是该包裹对方根本还未发货寄走。

6、可能是运输商还未接收到您的包裹。

7、可能无物流信息，如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。

8、可能是运输商还未对您的包裹进行跟踪。