一、核实资质与行业口碑不要只看广告，先看营业执照、国际货代相关资质与报关代理许可，了解是否有常年合作的海外代理网络；通过同行推荐、第三方评价、历史合作案例来判断货代的稳定性与诚信度，资质是基础，口碑映射实际服务质量。
二、明确运输方式与航线时效
海运、空运、铁路和快递各有利弊，判断标准要基于货物体积、价值与补货周期；同时询问是否有直航或中转（中转次数会影响时效与风险），要求货代给出正常、延迟两种时间预估并说明旺季差异，避免只拿最乐观的承诺当准。
三、要价要拆解：费用构成必须透明
一个看似便宜的报价，往往把多种附加费藏在后面，请货代列出明细：运费、燃油附加费、码头操作费、文件费、清关费、仓储费、偏远区域附加、滞箱滞期费等，并标明计费口径和可能变动项，合同里把可变费用的调整机制写清楚。
四、明确贸易术语（Incoterms）与责任分界
EXW、FOB、CIF、DDP 等不同贸易术语直接影响谁负责报关、谁承担运输与关税风险；在签约前把交付、清关和税费责任按术语划分清楚，避免后续因责任界定不清导致的争议或额外账单。
五、核对清关能力与合规经验
清关是最容易出问题的环节，问清货代对目的国海关政策、HS编码判断、特殊品类许可（如电子、电池、化妆品）和商品认证（如CE、FCC、FDA）的熟悉程度；合规不足会带来扣货、罚款或退运风险，这类风险代价巨大，应优先选择有成功清关记录的供应商。
六、保险与理赔流程要提前确认
运输保险不是形式，明确保额计算方法、险种（全险或指定险种）、免赔额及理赔时限，索赔材料清单和货代在理赔中的配合责任都要写明，避免理赔时被动接受漫长或低赔付的处理。
七、沟通与操作流程要可追溯
指定专属操作人和备用联系人，明确沟通渠道（邮件为主、即时通讯为辅），要求货代提供在线追踪或TMS访问权限，并约定异常通知时限和升级处理流程，信息可追溯能显著缩短问题处理时间。
八、仓储、配载与末端配送能力需评估
考察货代是否有自有或稳定的仓储与拖车资源，是否能提供分拨、贴标、重新包装或亚马逊FBA入仓预约等增值服务；末端配送能力决定到门时间与客户体验，尤其是跨境电商，末端差会直接影响退货率与差评。
九、合同条款与风险分担要写细致
合同不仅是价格条款，赔偿上限、不可抗力定义、违约责任、争议解决方式与适用法律都应明确，特别是滞箱、滞港、查验导致的费用及时间损失如何分摊要事先约定，必要时请法律顾问把控风险点。
十、做小批试单并建立长期评估机制
初期用小批量、多货代并行测试，比较报价的真实性与实际到港情况；把时效准确率、额外费用率、理赔成功率等指标纳入供应商评估表，定期复盘、把体量倾斜给表现稳定的货代，既能谈到更优条款，也能降低长期运营风险。
选择合适的国际货代是技术活也是谈判活，别只比运价，重在看资质、透明度与服务可持续性。把上面十点作为你的谈判与评估模板，先试小单验证，签约时把关键条款写进合同，你的跨境物流就能从频繁应急走向可控与可预测。
