阿联航空将在其全部现役机队中部署星链Wi-Fi,这一服务将自2025年11月开始在首架波音777客机上率先启用,预计到2027年中完成全面部署。这项免费的超高速机上服务可让乘客在巡航高度享受到与地面无异的网络体验,进一步彰显了该航空公司长期以来在机上网络连接服务方面的行业领先地位。
星链网络连接服务使阿联航空的乘客在飞行过程中,能够同时通过个人座椅屏幕和个人设备进行内容流媒体播放、游戏、通话、办公以及浏览社交媒体。这种无缝集成的服务为全舱乘客提供了大规模的互联体验。
阿联航空计划在未来两年内,为其包括232架客机在内的现役机队配备星链系统。首架完成安装的波音777-300ER客机(注册号A6-EPF),目前正在杜拜航展进行展出,参观者可上机实地体验高速网络连接。
作为阿联航空首架搭载星链系统的商业客机,A6-EPF在航展结束后将马上起飞,并重新投入运营。这也标志著机队将快速推进星链系统部署的开始。阿联航空计划以每月约14架的速度开展星链部署工作,并将自2026年2月起为空客A380机队逐步配备星链系统。
阿联航空计划在每架波音777客机上配备两套天线,并在每架空客A380上率先采用业内首创的三天线配置,以确保所有舱位均能享受最高标准的网络连接、带宽与覆盖,为乘客打造更优质的飞行体验。此外,阿联航空还将推出基于星链系统的实时电视直播服务。初期乘客可通过个人电子设备接入电视直播,自2025年12月下旬起此服务将扩展至个人座椅屏幕。
阿联航空配备星链系统的航班将为全舱乘客提供免费星链Wi-Fi服务。乘客无需支付费用,也无需加入任何等级的Skywards会员计划,即可一键轻松畅连。
阿联航空公司总裁蒂姆·克拉克爵士表示:“与星链的合作是我们践行‘飞悦卓越’承诺的又一重要里程碑。我们将引入全球最快的机上Wi-Fi,大幅提升乘客对机上网络连接的期待。无论是高效办公、与亲友实时联络,还是保持网络生活的无缝衔接,乘客都将收获前所未有的体验。而这仅仅是我们机队全面升级的其中一环。”
“星链系统的部署正与航空史上最雄心勃勃的机舱升级计划同步开展,该计划涵盖全新豪华经济舱、升级版商务舱、焕新头等舱、进一步扩容和升级的娱乐系统及新科技,以及如今行业领先的空中网络服务。”
蒂姆爵士补充道:“阿联航空的理念简洁而有力:我们致力于提供始终如一的卓越体验。当其他航空公司在混编机队中提供参差不齐的服务时,我们希望所有乘客都能享受到阿联航空最优质的产品,而非仅限于特定航线或机型。这正是我们巨额投入客舱升级计划的原因。”
“最先进的互联技术、卓越的客舱环境、丰富的娱乐选择,以及才华横溢的机组人员为乘客提供出类拔萃的服务——所有这些都印证了我们为提升航空旅行标准所做出的切实投入与承诺。”
SpaceX星链服务运营副总裁ChadGibbs表示:“搭乘配备星链系统的阿联航空航班,乘客将能如地面般流畅地观看流媒体、打游戏及视频通话。我们期待提升阿联航空的旅行体验,并将在保障整体服务质量的同时,全力支持星链系统的快速安装和部署。”
星链服务是阿联航空飞行体验的最新升级,阿联航空的标志性飞行体验还包括6,500个机上娱乐频道、A380机上行政酒廊及头等舱水疗淋浴间。
此次星链服务的部署也再次凸显了阿联航空近220架飞机升级计划的规模。截至目前,已有76架完成全面翻新的飞机投入运营。这些焕新客机配备豪华经济舱、升级的商务舱、焕然一新的头等舱包间,以及全面提升的客舱装饰。
关于阿联航空客舱升级计划的更多信息,请访问:
https://www.emirates.com/media-centre/emirates-retrofit-programme/
*注:目前,星链网络(Starlink)在中国境内尚无法使用。
