Seller Center报告分析:Items on Hold

您可以在ItemsonHold(搁置商品)面板查看可能由于内部业务流程而被搁置的商品。如商品处于留置状态超过72小时,请在PartnerSupport中创建Case:选择WalmartFulfillmentServicesProgram(WFS项目)>WFSFulfillmentItemSetup&Maintenance(WFS配送商品设置和维护),并在您的请求中提供受影响的UPC/GTIN。

Seller Center报告分析:Items on Hold报告下载路径

1.登陆SellerCenter后台,选择ProductCatalog下的ItemsonHold

2.当您转换商品至WFS时,您或系统认定的可能属于危险物品的商品会处于留置状态,请等待沃尔玛合规团队的审核,您可以点击WFSCOMPLICANCE来查看商品的具体情况,其中包括商品的三个状态InReview(审核中)、ActionNeeded(需操作)、Prohibited(禁售)

3.您可以在页面右方点击下载按钮,下载处于InReview或Prohibited状态的商品列表,文件下载完成后将保存为一份csv文件

4.状态为ActionNeeded的商品需要提供合规信息,以供沃尔玛合规团队审核。如有若干商品处于ActionNeeded状态,建议您使用ActionInBulk批量操作功能,以spec表格的格式下载所有与合规性相关的错误。批量更正错误,然后点击Upload(上传)按钮,重新上传specsheet,供进一步审核。重新上传后,商品将显示为InReview状态

5.点击TRUSTANDSAFETY,这个面板所显示的商品内容需要沃尔玛合规团队的审核,并且合规团队需要超过2个工作日才能完成审核,其中包括商品的两个状态Restricted(限售商品)、InReview(审核中)。您可以按照GTIN/EAN/UPC/ISBN码来搜索特定的商品。如果您需要一份完整的离线文件,可以在页面右方点击下载按钮,下载处于InReview或Prohibited状态的商品列表,文件下载完成后将保存为一份csv文件

报告字段解析

InReview:商品正在审核,最长会达到72小时

ActionNeeded:所提交的合规信息中存在无效或不充分数据

Prohibited:商品不符合WFS项目要求。请参阅WFS的禁售商品列表

Restricted:暂时限制发售的商品,需要等待沃尔玛合规团队的审核确认

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