在跨境电商竞争激烈的当下,物流作为连接卖家与消费者的重要纽带,其效率与质量直接关乎卖家运营成效和消费者购物体验。Cdiscount 作为法国电商领域的重要平台,为卖家精心设计了多元物流方式,全力满足卖家各异需求以及消费者的交付期望。

一、Cdiscount 自发货模式的配送流程
生成发货标签:卖家需精准生成发货标签,确保地址、物流信息准确无误,这是实现订单有效跟踪的基石。
物流合作洽谈:卖家自主挑选物流服务提供商,就价格、时效等要素展开协商,定制契合自身业务节奏的物流方案。
完成发货操作:将包装完好的订单交付选定物流商,正式开启配送流程。
持续追踪更新:卖家密切追踪订单状态,及时向顾客反馈订单位置、交付时间等信息,让顾客全程安心。
配送送达终端:物流商依照指令,将订单精准送抵顾客地址。
售后支持保障:妥善处理退货、退款及客户咨询等售后问题,维护良好客户关系。
反馈改进提升:定期收集各方反馈,针对性优化物流流程,持续提升服务质量。