在跨境电商的复杂生态中,物流宛如链条上的重要环节,对卖家运营效率、客户体验及成本把控有着决定性影响。亚马逊平台提供多元物流方式,直发物流(FBM)凭借其灵活性、成本可控与操作便捷,深受众多卖家喜爱。但要将其优势发挥到极致,卖家必须透彻掌握相关规则与操作流程。

一、亚马逊平台直发物流规则
亚马逊平台直发物流(FBM)规则聚焦于发货时间要求与订单处理流程。
发货时间要求:自发货(FBM)情况下,亚马逊规定卖家需在客户下单后的 25 - 30 天内完成发货,实际时长受运输方式、订单处理速度及产品库存等因素影响。例如,美国站点标准配送平均耗时 7 - 12 个工作日,加速配送为 5 - 9 个工作日;海外购美国商品直邮一般需 15 - 20 天左右。部分站点更是要求卖家 48 小时内发货并提供物流追踪信息,否则迟发货率可能上升,危及店铺运营。
二、平台直发物流怎么操作?
选择物流服务商:卖家要依据商品特性、目的地国家及物流成本等挑选适配的物流服务商,如 DHL、UPS、FedEx 等国际快递公司,以及中国邮政、顺丰等国内物流企业。选择时,需留意时效性,不同服务商配送时长有别,要契合买家需求;关注费用,涵盖基础运费、操作费及附加服务费等,综合考量成本;考察服务质量,优先选择口碑佳、服务稳的,保障物流体验。